Externe Moderation durch fachkundige Personen mit der Qualifikation eines Wirtschaftsprüfers sind dann sinnvoll, wenn Kommunikationsmängel/ Führungsdefizite im Zusammenhang mit ihren betriebswirtschaftlichen Konsequenzen objektiviert analysiert werden sollen. Auch wenn bei Reorganisationsprojekten möglichst für alle tragfähige Problemlösungen (unter Gesichtswahrung möglichst vieler Kollegen) erarbeitet werden sollen.
Im Zusammenhang mit der fachlich begründeten externen Moderation (z.B. unter der Überschrift: Betriebswirtschaftliche Überprüfung der Kostenstellenrechnung) kann häufig am ehesten die skizzierte Gesichtswahrung möglichst vieler Beteiligten erreicht werden.
Im Einzelfall können differenzierte Unterstützungsleistungen erbracht werden:
- qualifiziertes Führungskräfte-Coaching durch einen erfahrenen Wirtschaftsprüfer
- auch Teambildungs-Events mit fachlichem Bezug (z.B. für eine neu zusammengestellte Finanzabteilung) haben eine ganz andere Aussagekraft, wenn sie nicht von fachfremden Coaches, sondern von einem in systematischer Organisationsentwicklung erfahrenen Wirtschaftsprüfer moderiert werden.
Leitbild des Führungskräfte-Coachings: Führungskräften so kompetent problemorientiert zu dienen, damit diese ihre Wirksamkeit verbessern können!
Peter Drucker, der Begründer der modernen Managementlehre fordert, dass sich die Führungskraft im Rahmen ihres Berufslebens kontinuierlich bemühen sollte, ihre persönliche Wirksamkeit zu verbessern („Effektivität muss gelernt werden“; Peter Drucker 1993, Die ideale Führungskraft, S. 255).