Die öffentlichen Institutionen wie Kommunen, Ministerien, Landesbetriebe und Hochschulen, auf deren Beratung Dr. Marettek sich über 20 Jahren konzentriert hat, sind durch folgende Faktoren geprägt:
- durch Wahlen bestimmte Führungskräfte (Oberbürgermeister, Minister, Hochschulpräsidium)
- darunter diejenigen Führungskräfte, die bezogen auf die Verwaltung die Hauptarbeit machen müssen (Bürgermeister, Staatssekretäre, Hochschulkanzler)
- relativ starke Stellung des mittleren Managements (Amtsleiter, Abteilungsleiter im Ministerium, Dezernenten in Hochschulen): hier fängt es bereits an, dass die Führungskräfte nichts anordnen oder gar sanktionieren können: gelingende Führung setzt glaubwürdige Überzeugungsarbeit voraus!
- Dies gilt auch auf allen weiteren Ebenen.
Daher ist auch für alle Organisationsberatung ein uneingeschränkt partizipativer Ansatz alternativlos. Wirksame Hilfe im Rahmen von Beratungsprojekten kann nur gelingen, wenn
- das Beraterteam durch überzeugende Fach- und Sozialkompetenzen geprägt ist
- zwischen Beraterteam und dem beratenen Personen-Kollektiv eine gewisse Vertrauensbeziehung entsteht; die beratenen Menschen sollten spüren, das die Berater aus ganzem Herzen helfen wollen (keinerlei Eigeninteresse verfolgen) mit dem Ziel dass das beratene Kollektiv wirklich als Gruppe weiterkommt und jede/jeder Einzelne im Transformationsprozess uneingeschränkt fair behandelt wird
- möglichst viele Personen im beratenen Kollektiv innerlich den Transformationsprozess bejahen können.
Eine besonders komplexe Mehrebenenstruktur weisen öffentliche Hochschulen auf, die wir an anderer Stelle ausführlich behandelt haben (Vgl. Marettek 2016: Steuerungsprobleme großer Universitäten in Zeiten der Exzellenzinitiative, S. 71):
Öffentliche Hochschulen haben ganz eigene Beratungsbedürfnisse, die das Team um Dr. Marettek über die letzten 15 Jahre intensiv betreut hat:
- Beratungsbereich 1:
Optimierung des Hochschul-IT, insbesondere Rechnungswesen - Beratungsbereich 2:
Modernisierung des Sitzungsmanagements auf Führungsebene, möglichst mittels einer Softwarelösung mit europäischen Servern - Beratungsbereich 3:
Gutachten zur Professionalisierung von Verwaltungsprozessen, z.B. zur Konzeption des Drittmittelmanagements - Beratungsbereich 4:
Partizipative Moderation von Veränderungsprozessen, sowohl im wissenschaftsstrategischen Bereich bzw. an der Schnittstelle zwischen Hochschulleitung und Fakultäten als auch zur Optimierung von Verwaltungsprozessen.
Die ersten beiden Beratungsbereiche berühren unmittelbar IT-Projekte, während die letzten beiden Beratungsbereiche originäre Strategieberatung für Führungskräfte darstellen.
Zu den immensen Herausforderungen der Digitalisierung, gerade aus Sicht des Rektorats, haben wir an anderer Stelle Stellung bezogen (2021): Digitalisierung an den Universitäten steuern.
Dr. Marettek zum Rektoratsmanagement
„
Für die Rektoratsebene ist erfahrungsgemäß die Qualität des internen und externen Sitzungsmanagements entscheidend. Nur wenn die Intentionen der obersten Führungsebene auf der Arbeitsebene glaubwürdig ankommen, bewegt sich der Tanker Universität in die richtige Richtung.
Da die Rektoratsmitglieder regelmäßig extreme Zeitnot haben, andererseits die Ergebnisse fast jeder Sitzung effektiv an die mittlere Führungsebenen weiter gegeben werden müssen, lohnt sich meist die Anschaffung eines webbasierten Managements auf Basis europäischer Server!“ (13.01.2022)
Die dazu in mehreren Projekten gewonnenen Erfahrungen haben wir hier zusammen gefasst.
Die wissenschaftliche Arbeit zum öffentlichen Management von Dr. Marettek und seinem Team aus den Jahren bis 2016 findet sich grundsätzlich ausführlich nur auf unserer „Schwester-Homepage“ des Forschungsinstituts FIDES e.V.